「マスクのゴムにイヤリングが引っかかるって言われました。クレーマーは気にしません!」
これを聞いて、それってクレーマー?クレームで処理していいの!?と思いました。
皆さんはどう思いますか?
クレーマーと決めつける前に、アクセサリーの仕上がりや検品方法を見直す機会ととらえます。
丸カンやピン曲げのつなぎ目に、すき間やズレはありませんか?
すき間やズレは、強度不足や破損・ケガなどにつながります。
例えばネックレスやブレスレット。
丸カンのすき間にチェーン等が引っかかり力が加われば、丸カンが開き破損します。
ズレがあれば、洋服に引っかかり糸が伸びてしまいます。
お肌に当たっても痛いですし、傷つくこともあります。
イヤリングやピアスなら…
髪の毛が引っかかると痛いです。
マスクのゴムに引っかかる可能性もあります。
ピタッと閉じているか、拡大鏡を使っていろいろな角度からチェックしてみてください。
指で触ってザラつけば、すき間やズレがある可能性があります。
身に着けて使うアクセサリー。
安心して心地よく使ってもらいたいですね。
ピン曲げだけでなく、丸カンの開閉や閉じ方のコツもお伝えしています。
>>ピンワーク特化講座